1、背景介紹

對于云服務(wù)供應(yīng)商和云服務(wù)客戶而言，云服務(wù)在降低運營成本、增強管理靈活性以及移動訪問信息方面的優(yōu)勢深受企業(yè)青睞。但同樣也引發(fā)人們對數(shù)據(jù)保護和隱私安全方面的擔(dān)憂，尤其是涉及個人可識別信息。個人可識別信息（PII）包括任何可用以確定特定用戶身份的信息。

隨著云管理信息的規(guī)模不斷擴展，信息處理量不斷增大，公有云漏洞的逐漸顯現(xiàn)和相應(yīng)新法規(guī)的出臺，用戶將更為關(guān)注其在采用云服務(wù)過程中，個人可識別信息的安全性。

2、標(biāo)準(zhǔn)簡介

ISO/IEC 27018標(biāo)準(zhǔn)于2014年正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)是專門針對保護公有云中個人可識別信息（PII）的國際通行標(biāo)準(zhǔn)，是目前國際上最權(quán)威、最嚴(yán)格、也是最被廣泛接受和應(yīng)用的信息安全體系認(rèn)證產(chǎn)品之一，與ISO/IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)配合使用，可用于云服務(wù)供應(yīng)商向其客戶證明客戶數(shù)據(jù)，尤其是個人可識別信息得到了安全的保護，不會被用于任何客戶未明確同意的用途。

本標(biāo)準(zhǔn)在ISO/IEC 27002標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上為保護個人可識別信息制定了一些新的控制措施，以達到如下目的：

?  幫助公有云服務(wù)供應(yīng)商在作為 PII處理者開展業(yè)務(wù)時承擔(dān)必要的責(zé)任，無論此類責(zé)任是否直接或通過合同明確；

?  使公有云PII處理者在相關(guān)事務(wù)中保持透明，從而讓客戶可以選擇經(jīng)過良好治理的、基于云的PII 處理服務(wù)；

?  協(xié)助客戶和公有云PII處理者達成合同協(xié)議；

?  為云服務(wù)客戶提供監(jiān)管依據(jù)及滿足自身合規(guī)性責(zé)任的機制。

3、實施意義

通過ISO/IEC 27018認(rèn)證，可以使企業(yè)獲得以下競爭優(yōu)勢：

?  提升客戶信任度：讓您的客戶對您實施的保護措施及其數(shù)據(jù)安全性消除疑慮。

?  提升競爭力：通過為個人信息提供最高程度的保護，讓您從競爭對手之中脫穎而出。

?  提升合規(guī)性降低風(fēng)險：降低違規(guī)泄露數(shù)據(jù)的可能性，確保遵守相應(yīng)法規(guī)。

?  促進發(fā)展：提供覆蓋不同國家的通用指導(dǎo)方針，為在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)和獲得作為首選供應(yīng)商的機會提供便利性。

?  自我證明：表明云服務(wù)供應(yīng)商具有適當(dāng)?shù)目刂企w系來專門處理其內(nèi)容中的隱私保護。

4、認(rèn)證依據(jù)

ISO/IEC 27081:2014

5、適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于為企業(yè)提供云服務(wù)（SaaS、IaaS、SaaS）的云服務(wù)供應(yīng)商。